Obchodní podmínky zásilkového prodeje
Informace o podmínkách prodeje zásilkovým prodejem platné pro území ČR
(uzavření smlouvy na dálku)
BOTAS a.s. (dále jen BOTAS) nabízí svým zákazníkům možnost nákupu zboží pomocí zásilkové prodejny. Cenu zboží zákazník zjistí podle ceníku, jenž je uveden na webových stránkách BOTAS spolu s nabízeným sortimentem a charakteristikou zboží. Ceník je platný do provedené změny. Při změně ceníku platí cena, jenž byla v ceníku uvedena v den prokazatelného odeslání nabídky. V případě, že změna v ceníku snižuje cenu zboží, jenž bylo objednáno, bude zboží dodáno za cenu v ceníku v den potvrzení objednávky (snížená). Případná reklamace za vady zboží se řídí obecně právními předpisy. BOTAS poskytuje záruku na zboží 2 roky a provádí záruční i pozáruční opravy.
K cenám uvedeným v objednávce se již nepřipočítávají další poplatky ani náklady na dopravu.
Zákazník na základě získané informace z webových stránek BOTAS může objednat zboží na dálku. BOTAS doporučuje využití své webové stránky, kde je možné vyplnit a odeslat formulář objednávky. Objednávku lze před odesláním opravovat. BOTAS potvrdí doručenou objednávku způsobem určeným v § 53 občanského zákoníku (OZ), potvrzením objednávky je smlouva uzavřena. Po uzavření smlouvy BOTAS na své náklady zajistí dopravu zboží dle potvrzené objednávky na adresu, jenž zákazník určil, a to dobírkou. Před použitím zboží zákazník řádně prostuduje přibalený návod o údržbě a používání zboží.
Zákazník má právo od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění (viz. § 53/7 OZ) a v případě, že mu nebyly poskytnuty informace podle § 53/4,6 OZ činí tato lhůta 3 měsíce. Poskytnutím informací tato lhůta končí a běží 14-denní lhůta.
Náhradu nákladů za použití komunikačních prostředků na dálku zákazníkem BOTAS neposkytuje.
Zákazník je při odstoupení od smlouvy ve lhůtě stanovené pro odstoupení povinen zboží odeslat na adresu BOTAS.
Uplatní-li zákazník právo na odstoupení od smlouvy podle § 53/7 OZ, má BOTAS právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. BOTAS je zároveň povinen vrátit zákazníkovi zaplacené finanční částky nejpozději do 30 dnů od odstoupení.
Při komunikaci používejte jazyk český a slovenský.
BOTAS archivuje dodací listy a objednávky. Tyto dokumenty nejsou veřejně přístupné. Potvrzení objednávky nearchivuje.
Speciální část obchodních podmínek
Pro objednávky z jiného státu (zejména Slovensko) se cena zboží účtuje v českých korunách. K této ceně se pro celkovou hmotnost zásilky do 10 kg připočte manipulační poplatek ve výši 300 Kč. Pro zásilky nad 10 kg bude cena manipulačního poplatku stanovena individuálně před uzavřením smlouvy. Dále je nutné počítat s konkrétními poplatky doručující organizace (Slovenská pošta) dané země.